沃尔玛创始人和萨姆成员商店的父亲的80个想法：真正成功的秘诀是

这是许多公司成为《财富》杂志选择的《财富》 500强公司的最后一个梦想，但是一家公司连续第11年首先在《财富》第500强公司中被分类，这家公司是沃尔玛世界上最大的零售商。特别是，在中国零售市场中，主要的电子商务巨头目前在市场上占主导地位，并逐渐进行零售零售。但是在这种情况下，萨姆·沃尔玛（Sam Walmart）会员商店正在等待中国趋势的超市越来越多。近年来，Sam的会员商店一直是中国零售业学习的学习点，但Sam的会员商店比Pandon Rai大得多。在几十年的行业煽动中，全球资深零售商巨头沃尔玛（Walmart）能够继续创新并拥有长期的基础。所有这些始于Fuwalmart的Ndador Sam Walton的商业哲学。本文总结了Sam Walt的80个商业想法指导沃尔玛已有30多年的历史，包括他对战略，零售销售，业务管理和生活经验的看法。从这些想法中，我们可以找到沃尔玛周期中连续旅行的秘密。 1。沃尔玛崛起的真正秘密是适应社会发展的趋势。 2。许多机会是由社会需求创造的。 3.大型公司从一个大城市冲向另一个城市，被深深地困在房地产旋风，城市和地方政治计划中，为城市外提供了巨大的发展机会。 4。我们学到了重要的第一课。美国小城市有很大的商机。 5。即使有人口少于5,000的城市，我们开设了商店，并且在Uni Statestwo中有许多城市。对我们来说，有很多可扩展性室。 6。没有计划进入这座城市。我们的方法是在城市周围开设分支机构，实际上是距离城市距离的一段o扩展到该区域。这种策略几乎总是很好。 7.我们的商业策略在小村庄开设了很棒的折扣商店，而其他人忽略的是它。 8。小城市客户的强劲需求使沃尔玛到纳兹卡拉，商店蓬勃发展，最终在全国各地传播了哲学。 9。多年来，住在农村或村庄的顾客完全遵循想要购买好产品的原则，例如离开农场并搬到大城市的家人和朋友。当我们在一个小镇上开设商店时，我们保证每天都有低价，三个购买补贴和便利的购物时间表。但是，我们被任命为竞争对手的杂货的旧杂货，收取了我们产品利润的45％，有限的产品的品种，有限的购买时间，并迅速损失了我们的产品。 10。在我听说过沃尔玛的所有陈述中，比“沃尔玛是E沃尔玛为小城市的居民提供低成本的产品，节省了数十亿美元没有水的钱。我们的商店还允许大量的城市创造数百个工作，避免倒闭的目的地。与过去相比，数字至少会减少数字。铁不断变化。 2。购买零售贸易性质的15.80美分的商品。如果以1美元的价格建立，销售额为1.2美元，总收益更高。这是折扣销售的本质。最后，美国各地的零售商都出售了它，并改变了客户购买产品的方式。 （在1950年代，当萨姆（Sam）指示杂货店时，他提出了“妇女裤子理论”，并发现了少量利润和一项发票的秘密。这成为美国零售业零售业的哲学。然后，在理论上，这是一个胜利的聊天，但事实是，他们实际上是折扣的，他们的折扣是在销售中，他们是折扣的，他们是折扣的，他们是既有折扣的''，而这是一个古老的企业。增益为45％，他们永远不会放任，很难将原始顶部从8美元减少到5美元，并获得30％的收益。开设商店以低成本，低价和价格为主要电流。 17.在我所有的零售生涯中，我一直都遵循这些原则。零售贸易成功的秘诀是满足客户的需求。 18。我们经常使我们的业务变得过于复杂，并使用计算机来制作销售报告，快速销售速度报告，您想创建或抵消装饰的报告。但是，仅从客户的角度考虑就可以使您很好地展示并匹配产品。否则，这比这样做更好。 19。从客户的角度来看，必须考虑细节。 “零售商中的细节获胜”，这是100％正确的。 20.从客户的角度考虑问题是首先实施客户原则的最重要和基本的方法。 21.从客户的角度来看，有许多要求，包括多种产品，高质量和低价，出色的邮政服务，友好Y和鉴赏家采购服务，方便的时间，免费停车，舒适的购买环境等。20岁。您需要为客户省钱。沃尔玛浪费的所有美元实际上花费了额外的钱。每当我们为客户节省美元时，我们就是竞争中的一个Stepahead：这正是我们所做的，目的。二十三个超出了客户的期望。如果是这样，他们将成为普通客户。 24.正确地管理您的所有错误，不要借口，道歉。 25。一旦客户离您的10英尺，他必须轻轻看待客户，并鼓励他咨询他以寻求帮助。 26。所有员工都必须在太阳下降的前一天完成任务，如果客户提出请求，则必须在落在太阳之前满足。 3。关于商业操作27。为了使其更大，它首先要小。 28.尺度越大，越重要的是专注于小事。这正是我们成为的原因一家伟大的公司：当我们自己行动时，我们永远不会认为自己是一家伟大的公司。 29.专注于小型公司几乎所有公司都可以赚钱。您的业??务有多少大，更紧急。 30。基于最小操作单元的部门公司定位。 31。听起来只能一次仅考虑一家商店，但是您必须继续将其放在首位。销售和收入的持续增长并不意味着我们比其他人更聪明，也不意味着由于规模而取得了这些成就。这意味着我们的客户正在支持我们。如果我们的客户不支持我们，我们的收入将消失，我们必须找到另一种形式。这很容易。 32。控制成本比竞争对手更好。 33.不是避免我们的竞争对手，而是要面对我们采取的最聪明的战略决策之一：我们的竞争对手。 34。每个星期六凌晨2点或凌晨3点，我将工作并阅读所有统计数据一周中通常会延迟3个小时。因此，在星期六早上会议之前，我已经有更多的教育者。通过这些形式，我可以理解商店的运营条件。据我所记得，包括谁是经理，包括他本周他的销售和薪水费用，即使我很长一段时间没有去过那家商店，我也记得他的销售和工资费用。 35。当我进行商务旅行时，我总是带一个小录音机，当我与同事交谈时出现的注册想法，还列出了我们公司必须做的10-15件事。该清单使主管发疯，但这可能是我对公司的重要贡献之一。 36.为了保持合理的增长，沃尔玛必须始终考虑未来五年的计划。 37。沃尔玛在分销和运输方面取得了很大的成功，因此高级经理认为这是竞争优势。 38。我们在分销和运输上投入了大量资金。许多公司除非他们被宣称要花费，否则会有一分钱的交付。而且我们毫不怀疑，因为我们继续证明它可以降低我们的成本。这是了解沃尔玛的一个非常重要的战略点。 39。（1970年代的袜子）我们开始建立我们所有的早期分销系统，建立新的分销中心的基础，并建立分支机构数据处理系统以支持未来的增长（1980））突袭了道路。 40。首先，我们每周召集所有分支机构经理，并每周批评自己一次；实际上，这就是我们的供应机制。每个星期六早上，一大批早午餐经理见面。查看您上周购买的商品，看看您花了多少钱在它们身上。计划促销并选择您计划购买的产品。实际上，我们有一个销售计划。这种方法非常有效，多年来，随着我们的成长和建立我们的公司，它成为了我们企业文化的部分。 41。从物流，分销和信息技术的角度来看d在那个时代（1968年）之前赶快。因为分支机构分布在很小的村庄中，所以我们必须与它们保持联系以保证供应。 42。分支必须在分配或仓库中心的分配区域内，并且不能由分配中心的汽车驱动超过一天。 43。（1970年末）分销系统实现的效率和规模经济是我们最大的竞争优势之一。 44。1978年，总统和执行总经理敦促他们不仅投资于卫星系统，还敦促在储存条件和库存的存储系统上投资。事实证明，这对我们来说是另一个巨大的竞争优势。您可以获取她的即时信息。没有制造商知道在我们的商店中出售的产品比我们的产品如何出售。 45。信息可以提供一些力量，并且可以通过计算机完成的程度具有很强的竞争优势。 46。我们不这样挂在广告上的很多钱。这有助于节省许多广告费用。主要是在农村地区，从一个城市到另一个城市开设一家商店，以使人们发表评论，您可以将广告信息迅速传输给没有广告的客户。 4。关于组织管理的47。显然是矛盾的，但实际上是正确的，是，公司获得的利润越多，它与员工股份的福利越多，以薪金，债券，股息或折扣的股份发行形式。 48。一旦您开始将员工视为合作伙伴，您就会很快发现这有多好，可以改善您的职业生涯。员工发现，随着公司状况的改善，收入可以大大增加的方式。 49。虽然企业员工表示他们需要工会，但这是因为投资者的控制不足，无法很好地处理员工关系。通常，这种情况与第一线管理直接相关：经理们做一些愚蠢的事情或做一些好事。 50。它一定是一名经理，他是员工落后并受到他人的动机。证明您动机的有效性也必须很好。 51。从那时起，威拉德·沃克（Willard Walker）（由沃尔顿（Walton）雇用，第一位专业经理在我们开设了1952年的杂货连锁店时）使我们雇用的行政人员成为有限的股东。例如，我在商店的投资是50,000美元，因此商店经理可以投资1,000美元，并拥有2％的股票。 52。1971年，我们实施了第一个关键措施：所有员工收入参与计划。我认为这是最自豪的运动之一。参与利润主要是保证沃尔玛持续发展的动机。所有员工都有资格参加公司至少一年或每年至少工作1,000小时。使用基于利润的公式将相当于SA的特定比例的资金转移有资格获得其帐户的员工劳动。 53。我的工作是选择杰出的才能，赋予他们最大的权威并承担最大的责任。 54。找到您可以赞美的一切。即使尚未做到这一点，只要他们做得很好，员工也会受到称赞。 55。关于沃尔玛的唯一一件事是，它允许您在更必要时让合适的人进行合适的工作。 56。客户感到满意和忠诚，并反复访问商店。这是令人难以置信的沃尔玛利润的关键。 57。确保我的工作进度的一种方法是每天很早就去办公室，即使我在阅读报告时不是星期六。 58上午4:30在办公室里。公司越大，将责任和权力委派给了Avant -Garde，尤其是对于那些算上货架并与客户打交道的部门经理。 59。与客户沟通的第一线员工是唯一的EMPL知道真实情况的Oyees。他们知道的。这实际上是总质量控制的本质。 60.信息交换和责任交换是协会的核心。您可以创造责任感和参与感。 61。InonyCompany，有时候有些人需要离开，即使他们做出了巨大的贡献。 62。最好的经理是那些在所有基础部门战斗并对公司的一般概念有很好的想法的人。 63。沃尔玛系统是“通信”。这是我们真正成功的关键之一。我们在许多方面进行交流。从周六早上的会议到与卫星通信系统的极端简洁电话交谈。 64。我正在尝试实施2％的运营费用系统。换句话说，销售额的2％应该足以支付我们的旅行费用，办公费，工资和爆发薪水。然后有这些人的薪水增加地区经理或其他业务部门。从五家商店到2,000多家商店，这个基本原则保持不变。 65。我们努力将其合理化。我们与更少的人合作，让我们的员工比其他公司做更多的工作。每个人都工作迟到，迟到了。这是我们的传统和我们的习惯。我们应该比竞争对手更有动力和高效，我们已经实现了这一目标。 66。金钱和财产还不够。每天激发您的同事思考要尝试的新想法。设定高进球，促进竞争和得分。奖励一定是慷慨的。 67。在沃尔玛，支付给主管的工资总是低于该行业的同一标准，有时可能要低得多。但是，我们支付股票和其他债券，因为它们与公司的业绩直接相关。如果公司的性能良好，他们将赢得更多。 68。当我从事商务旅行时，我进行了第二级航班。作为leAder，我认为您应该举一个例子。 Si要求每个人都乘坐第二个班级小屋，我拿了一个不公平的班级小屋。这样做将开始增长，整个团队将开始崩溃。 5。69从生活的角度来看。生活是一个大问题。如果您想实现自己的目标，则必须每天努力工作并为他们耐心。 70。（1945）我对自己想开始的职业的规模没有梦想（非常）梦想，但是我敢肯定，尽管做得好，对我的客户做得很好，但我们的未来将是无限的。 （1945年，山姆·沃尔顿（Sam Walton）在美国小城市纽波特（Newport）开设了一家富兰克林杂货店，在那里他在零售业开始了自己的业务）。 71。72。我不是一个对失败做出反应的人。 73。尝试问题作为挑战。 74。如果您成功，请庆祝自己，并确保您了解是否失败。我并不总是有。放松并玩得开心。从头到尾展示自己的激情。 75。我一直觉得需要不断改变P使人们感到过于舒适和不进行。 76。采用独特的方法并减轻规则。如果每个人都以相同的方式做事，而您会做相反的事情并找到适合您的职位，那可能是一个很好的机会。但是您必须做准备，有很多人来停下来告诉您您的方向错误。 77。我表达了你对手的最后一美元，缺乏才能可能是我不能成为世界上最好的谈判者的原因之一。 78。我意识到我很小的时候，我的孩子帮助家人赚钱并努力工作而不是寻找它非常重要。这个过程认识到用自己的双手赚钱有多么困难。而且，当您真正这样做时，这更令人惊讶。 79。我从小就学会了每一美元的价值。我认为豪华房屋和芬芳的汽车不会反映出Walmart的文化。在您的口袋里有钱很棒。我很高兴看到一些我们中的我们已经退休了，年轻时就享受轻松的生活。但是，如果一个人着迷于富裕的生活，他可能必须做某事，因为他偏离了他应该始终关注的事情。 80.我希望您的孙子和伟大的祖父都理解一件事：如果您出售公司在开始时保持豪华生活的行动，请不要考虑，因为您会渴望墓穴平静得分。注意：文本/田天（Tian Shanshan），文章来源：Lishi业务评论（公共帐户ID：LIBUSINESS），本文是作者的独立愿景，并不代表Yibang Dynamics的位置。