作为城市公共交通系统的重要组成部分，游行和在线大厅的出租车是显示城市形象的移动窗户。如果汽车似乎订购了，如果驾驶员的言语和行动是适当的，它将直接影响城市乘客的印象。最近，一位红星新闻记者已经从成都市政交通办公室中学到了他学到的知识，成都正式在客运出租车行业中正式发起了“心脏交流和文明伴游”的特殊行动，甚至更具标准化城市的出租车业务和在线汽车的关怀，并在线汽车的关怀，以文明的文明服务的文明宣传文明的意识，以促进文明的文明服务的意识。驾驶员并不断改善公民公民的经验。据了解，这项特殊行动的重点是出租车旅行的显着问题，这些问题被强烈反思到PAS赞助人，专注于修复三个方面：设定现象，例如不当外观，身体受损，汽车的气味，卫生环境不良等。非文明的行为，例如纠正不细化的语言，不良服务的态度，吸烟，吃食物并在操作过程中接听汽车电话。该行业的文明服务水平详尽地改善了文明窗户的形象，并提供了稳固的运输支持，以扩大和加强文化和旅游业。据了解，纽约市的出租车公司必须在7月底完成对驾驶员文明服务人员的全面培训。培训内容包括文明标签，服务标准，安全驾驶等。这是通过在线和离线方法的结合来完成的。自今年年初以来，带有投诉记录的Therrivers必须参加面对标准的外线培训并弥补缺陷。特殊ActiONS显然要求所有公司都需要改善车辆管理并实施日常清洁系统和年度定期维护审查机制。通过定期检查或乘客报告的问题发现问题的车辆必须在时间限制内进行纠正。那些不进行修改的人被禁止参加操作，并且该平台不应分配订单。关于驾驶员运营的标准化，卡车公司每天在在线操作车辆中进行完整的视频检查。特殊的Opera行动将要求在线旅客公司在8月底建立并改善该平台的乘客评级系统，包括在评估范围内操作期间非法的非千分之一驾驶员。运输法的适用部还将发送其他人员，频率将增加，注意我非常重要的地区，例如运输中心，受欢迎的景点和重要的商业区，并将与公共安全和其他部门合作，根据法律调查并严格惩罚非法活动。开始此操作后，邮轮公司必须在汽车上发布投诉电话号码或监督守则，在线汽车服务平台必须在应用程序开始页面上打开客户服务区域，以便乘客可以随时告知情况。各个层面的主管部门将对“响应投诉”机制实施严格的补充，以确保在一天之内收到反馈并在五天内做出回应。投诉管理的状态包括在公司和平台的质量评估系统中。同时，特殊操作使驾驶员的照顾和保证非常重要，积极促进了3,000多个党派和MAS的完整开放S服务职位，2,425个工会站和12个“驾驶员之家”，并为驾驶员提供休息，饮用水，浴室，法律咨询和心理建议等温暖服务。同时，它为驾驶员建立了定期的接收机制，打开沟通渠道，及时聆听他们的要求和建议，有效地保护驾驶员的合法权利和利益。红星新闻记者Yan Yuheng的图片编辑Yu Mansong
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